お客様から多く寄せられるお問い合わせをQ＆Aでまとめました。こちらに掲載されていないことでご不明点がございましたら、お電話やメールでお気軽にお問い合わせください。 >>お問い合わせフォーム
- 電話でも注文できますか？
- もちろん可能です。
ホームページのショッピングカートからだけではなく、お電話、FAX、ご来店でのご注文も承ります。 - ホームページに掲載しているお花と同じものが届きますか？
- 記載されている商品は全てイメージサンプルとなります。
できる限り同じような仕上がりイメージでお作りしております。
ただ、お花は生き物で季節によって仕入れ状況が異なりますので、「全く同じ仕上がりに」というご要望にはお応えいたしかねます。恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。 - ホームページに掲載されていないお花でも注文できますか？
- はい、承ります。
記載されていないお花・お好みのお花などは、ご相談いただけましたら可能な範囲でお取り寄せいたします。
打ち合わせ・ご相談には多少のお時間を頂戴しますので、お届けご希望日が決まりましたら事前にお電話・FAX・メールなどで詳細をお伝えください。できる限り、ご希望に沿えるよう尽力いたします。 - ラッピングはしていただけますか？
- はい、無料でラッピングを承っております。
リボンやラッピングペーパーなど、５０種類以上ご用意しておりますので、お好みの色や仕様をお申し付けください。
但し、当店にあるラッピング資材の中からのご選択になります。
ラッピング資材の多種・多量使用は不可となっております。
特にご要望がない場合は、用途・お花・贈り先様に合わせてラッピングをしておりますので、お任せください。 - メッセージカードをつけることはできますか？
- もちろん、可能です。無料でメッセージカードをお付けします。
ご希望の方は、ご注文入力画面にて『ギフトサービスを利用する』を選択してください。
また、メッセージカードの詳細についてもご記入ください。
(入力例)・用途、目的 ・文言(メッセージ内容) ・送り先名 - どんなお花を送っていただいたか写真で見ることはできますか？
- はい、可能です。
配送完了後にメールにてご注文者にお花の画像をお送りします（無料で承っております）。
通常はお送りしておりませんので、ご希望の方はご注文時に備考欄に「無料写真サービス希望」とご記入ください。
※但し、母の日やクリスマス、お正月など、時期によってはサービスを停止する場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - お花が届いたか確認をしたいんだけど
- ご注文主様には、発送・配達が完了した後に『発送完了のご報告』をメールにてお送りしております。
クロネコヤマトでの発送の場合は伝票番号をお知らせいたしますので、配送状況を 「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」ページでご確認いただけます。 - 即日配達していただけますか？
- 対応エリア内でしたら、自店で配達を承っております（無料）。
※ご購入金額が合計3,000円以上の場合のみ【対応エリア】高石市、泉大津市、和泉市、忠岡町、岸和田市、貝塚市、泉佐野市、熊取町
但し、エリア内でも一部無料で配達できない場合がございます。
また、エリア外で即日配達をご希望の方は、ご相談ください。 - 実物を見て注文したいんですけど・・・。
- 当店は実店舗のある花屋ですので、お客様がご来店のうえお花をご購入いただくことはもちろん可能です。
入荷したお花の中からお好きなものをお選びください。
しかしながら、当店のホームページ上にあるお花(使用花材・仕上がりイメージ)はご注文が完了してからお花の入荷手配、制作をしております。そのため、ホームページ上にあるお花と同じイメージをご希望される場合はご予約無しにご来店いただいても、ほとんどご用意できません。
あらかじめインターネットによるご注文完了のうえで、店頭にて商品をお渡しすることは可能です。
【最寄駅】
南海本線 「春木駅」から 徒歩5分
【お車の場合】
・阪神高速4号湾岸線「岸和田北」
インターチェンジ
・第二阪和国道26号線泉佐野方面から「荒木交差点」左折
